Politica de confidențialitate | TEMPOTRANS EXPRESS

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care TEMPOTRANS EXPRESS S.R.L. colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților care accesează site-ul https://tempotrans.md.
Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să le prelucrăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă în Republica Moldova și România.

1. Informații despre operatorul de date

Denumire companie: TEMPOTRANS EXPRESS S.R.L.
Sediu: str. Grădina Botanică, 9, of. 104, Chișinău, MD-2002, Republica Moldova
E-mail: tempotrans.express@gmail.com
Website: https://tempotrans.md
Activitate principală: transport internațional de mărfuri și servicii conexe (vamă, depozitare, consultanță logistică).

2. Ce date colectăm

Prin intermediul site-ului tempotrans.md, putem colecta următoarele tipuri de date:

a) Date furnizate direct de utilizatori:

Nume și prenume;
Adresă de e-mail;
Număr de telefon;
Denumirea companiei;
Mesajul transmis prin formularele de contact sau solicitare ofertă.

b) Date colectate automat:

Adresa IP și tipul de dispozitiv utilizat;
Informații despre browser, sistem de operare și durata vizitei;
Pagini vizitate și acțiuni efectuate pe site;
Fișiere cookie (detaliate în secțiunea 10).

Nu solicităm și nu colectăm date sensibile (precum date medicale, politice sau biometrice).

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

Comunicarea cu clienții – răspuns la solicitări, oferte de preț, informații despre servicii;
Prestarea serviciilor contractate – organizarea și gestionarea transporturilor internaționale de mărfuri;
Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site și analiza traficului (Google Analytics sau servicii similare);
Respectarea obligațiilor legale și fiscale (emiterea de documente, arhivare, raportări);
Transmiterea de informații comerciale (newslettere, campanii de marketing) – doar cu consimțământul expres al utilizatorului.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri juridice:

Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – pentru executarea unui contract sau a cererii precontractuale;
Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – pentru îndeplinirea obligațiilor legale;
Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – pe baza consimțământului expres (ex. abonare la newsletter);
Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim al companiei de a îmbunătăți serviciile și a asigura securitatea sistemelor.

5. Durata stocării datelor

Păstrăm datele personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât timp impun reglementările legale.
Exemple:

Datele din solicitări de ofertă – până la 12 luni;
Datele din contracte sau facturi – conform legislației contabile (minim 5 ani);
Datele utilizate pentru marketing – până la retragerea consimțământului.

După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod sigur.

6. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră pot fi transmise doar către:

parteneri de transport și logistică implicați în executarea serviciilor;
furnizori de servicii IT și găzduire web;
autorități publice (doar când este cerut prin lege);
consultanți juridici, fiscali sau auditori (doar în limitele legii).

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele personale către terți în scopuri comerciale.

7. Transferul datelor în afara UE

TEMPOTRANS EXPRESS S.R.L. își desfășoară activitatea în Republica Moldova și în Uniunea Europeană.
În cazul transferului de date către parteneri din state membre UE, acestea sunt protejate conform standardelor GDPR.
Dacă este necesar un transfer către o țară din afara UE/SEE, acesta se va face doar în baza unor garanții adecvate (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

8. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu legislația în vigoare, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces la datele deținute despre dumneavoastră;
Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete;
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
Dreptul de restricționare a prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor către alt operator;
Dreptul de opoziție față de prelucrare (inclusiv pentru marketing);
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

În Republica Moldova:
➡️ Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) – www.datepersonale.md

În România:
➡️ Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării.
Acestea includ:

criptarea comunicațiilor prin SSL (https://tempotrans.md);
acces restricționat doar personalului autorizat;
backup-uri periodice și audit intern de securitate;
actualizări regulate ale platformei WordPress și pluginurilor.

10. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul tempotrans.md utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționarea și experiența de navigare.
Cookie-urile pot fi:

necesare (funcționarea site-ului, formulare, securitate);
analitice (Google Analytics – pentru statistici anonime);
de marketing (folosite doar cu acordul expres al utilizatorului).

Utilizatorii pot controla sau dezactiva cookie-urile direct din setările browserului.

11. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebări legate de această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:
📩 E-mail: tempotrans.express@gmail.com
📍 Adresa: str. Grădina Botanică, 9, of. 104, Chișinău, MD-2002, Republica Moldova

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificările legislative sau tehnice.
Orice actualizare va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei revizuiri.
Continuarea utilizării site-ului după actualizare reprezintă acceptarea noilor condiții.

Ultima actualizare: 03 noiembrie 2025